B2C |B2B

DOMODEDOVO COMMERCIAL SERVICES

DOMODEDOVO COMMERCIAL SERVICES

Единый агент по работе с авиакомпаниями и операторами авиационной деятельности

Domodedovo Commercial Services создано для эффективного партнерства предприятий Московского аэропорта Домодедово с авиакомпаниями и операторами авиационной деятельности.

Оптимизация процесса взаимодействия обеспечена созданием специальных подразделений по сопровождению авиакомпаний, сформированных по принципу принадлежности компаний к регионам и мировым авиационным альянсам. Подобный принцип позволяет применять индивидуальный подход к обслуживанию различных категорий клиентов, обеспечивая реализацию основополагающего принципа клиентоориентированности компании.

Деятельность предприятия:

  • подготовка, заключение и ведение контрактов авиакомпаний с предприятиями Московского аэропорта Домодедово в рамках концепции «единого окна»;
  • осуществление взаиморасчетов с клиентами;
  • стандартизация и контроль качества предоставляемых на территории Домодедово услуг;
  • разработка и реализация маркетинговой стратегии Московского аэропорта Домодедово;
  • разработка и реализация маркетинговых проектов совместно с авиакомпаниями-партнерами (развитие трансферных и смешанных перевозок, туристического рынка и т. д.);
  • продвижение услуг Московского аэропорта Домодедово на рынке авиационной и неавиационной деятельности;
  • информирование клиентов о текущих и стратегических планах развития аэропорта.

Заключением новых договоров и пролонгацией существующих на предоставление всех видов услуг и продуктов, реализуемых предприятиями аэропорта, изменением коммерческих условий и сопровождением арендной деятельности, занимается подразделение Sales Management.


Обратившись в подразделение Sales Management, можно:

  • получить содействие в расширении маршрутной сети полетов, открытии новых направлений, увеличения программы полетов;
  • заключить, изменить или расторгнуть договор;
  • узнать о продуктовой линейке аэропорта и новых продуктах;
  • арендовать помещения;
  • решить возникшие коммерческие вопросы.

телефон почта
Авиакомпании РФ +7 903 750-3990 SMRF@dme.ru
Авиакомпании региона Europe +7 916 600-7563 SMEurope@dme.ru
Авиакомпании региона Middle East, Africa,
America, Asia-Paсific
+7 903 750-4672 sm5@dme.ru
Авиакомпании CIS +7 917 570-4181 sales_CIS_DCS@dme.ru
Грузовые перевозчики +7 903 750-5272 sales_cargo_DCS@dme.ru
Операторы +7 916 600-4086 ops@dme.ru

Режим работы: рабочие дни, с 9-00 до 18-00


Сопровождением текущей деятельности авиакомпаний и операторов занимается подразделение Account Management.

Подразделение Account Management курирует вопросы:

  • биллинга;
  • взаиморасчетов;
  • информирования об изменениях технологий аэропорта;
  • оперативного взаимодействия с авиакомпаниями и операторами.

телефон почта
Авиакомпании РФ +7 985 891-0133 sales_RA_DCS@dme.ru
Авиакомпании, входящие в Альянсы OW и SA +7 917 571-0685 sales_OW_DCS@dme.ru
sales_SA_DCS@dme.ru
Иностранные АК +7 903 573-9412 sales_IA_DCS@dme.ru
sales_CIS_DCS@dme.ru
Грузовые перевозчики и грузовые сервисы +7 917 571-4751 sales_cargo_DCS@dme.ru
Пользователи инфраструктуры +7 903 750-4314 sales_INF_DCS@dme.ru

Режим работы: рабочие дни, с 9-00 до 18-00


Перспективные проекты:

  • расширение спектра услуг для туроператоров, реализация и продвижение проекта «Туристический супермаркет»;
  • расширение спектра услуг туристической зоны аэропорта: установка терминалов по выдаче туристических пакетов с возможностью регистрации на рейс и приобретения туров.

Адрес:

Общество с ограниченной ответственностью
«ДОМОДЕДОВО КОММЕРШЛ СЕРВИСИЗ»

142015, Россия, Московская область, город Домодедово, территория «Аэропорт «Домодедово», строение 1

+7 495 795-34-89
+7 495 795 35 11 (факс)