DOMODEDOVO COMMERCIAL SERVICES

Единый агент по работе с авиакомпаниями и операторами авиационной деятельности

Авиакомпаниям
Операторам авиационной деятельности
Информация для поставщиков

Domodedovo Commercial Services создано для эффективного партнерства предприятий Московского аэропорта Домодедово с авиакомпаниями и операторами авиационной деятельности.

Оптимизация процесса взаимодействия обеспечена созданием специальных подразделений по сопровождению авиакомпаний, сформированных по принципу принадлежности компаний к регионам и мировым авиационным альянсам. Подобный принцип позволяет применять индивидуальный подход к обслуживанию различных категорий клиентов, обеспечивая реализацию основополагающего принципа клиентоориентированности компании.

Деятельность предприятия:

• подготовка, заключение и ведение контрактов авиакомпаний с предприятиями Московского аэропорта Домодедово в рамках концепции «единого окна»;
• осуществление взаиморасчетов с клиентами;
• стандартизация и контроль качества предоставляемых на территории Домодедово услуг;
• разработка и реализация маркетинговой стратегии Московского аэропорта Домодедово;
• разработка и реализация маркетинговых проектов совместно с авиакомпаниями-партнерами (развитие трансферных и смешанных перевозок, туристического рынка и т. д.);
• продвижение услуг Московского аэропорта Домодедово на рынке авиационной и неавиационной деятельности;
• информирование клиентов о текущих и стратегических планах развития аэропорта.

Заключением новых договоров и пролонгацией существующих на предоставление всех видов услуг и продуктов, реализуемых предприятиями аэропорта, изменением коммерческих условий и сопровождением арендной деятельности, занимается подразделение Sales Management.

Обратившись в подразделение Sales Management, можно:

• получить содействие в расширении маршрутной сети полетов, открытии новых направлений, увеличения программы полетов;
• заключить, изменить или расторгнуть договор;
• узнать о продуктовой линейке аэропорта и новых продуктах;
• арендовать помещения;
• решить возникшие коммерческие вопросы.

Режим работы: рабочие дни, с 9-00 до 18-00

Сопровождением текущей деятельности авиакомпаний и операторов по наземному обслуживанию занимается подразделение Account Management.

Подразделение Account Management курирует вопросы:

• биллинга;
• взаиморасчетов;
• информирования об изменениях технологий аэропорта;
• обработка стандартов и требований авиакомпаний при обслуживании пассажиров, багажа, грузов и воздушных судов;
• оперативного взаимодействия с авиакомпаниями и операторами;
• контроль исполнения договорных обязательств;
• подготовка инфраструктуры для операционной деятельности авиакомпаний и оператоов.

Режим работы: рабочие дни, с 9-00 до 18-00

Адрес:

Общество с ограниченной ответственностью
«ДОМОДЕДОВО КОММЕРШЛ СЕРВИСИЗ»
142015, Россия, Московская область, город Домодедово, территория «Аэропорт «Домодедово», строение 1