(получение груза. памятка клиента)

Для получения груза, прибывшего на МВЛ, необходимо поэтапно:

Схема ООО «ДОМОДЕДОВО КАРГО»

1. Перед тем как отправлять груз, требующий особых условий обработки (негабаритные, тяжеловесные, мокрые, скоропортящиеся, ценные и т.п.), грузоотправитель, либо его Агент, должен удостоверится, что в местах, осуществляющих наземную обработку этих грузов (пункты отправления, транзита и назначения), имеются необходимые условия для их обработки. В случае, когда для транспортировки груза требуется температурный режим, который не поддерживается в местах наземной обработки груза, то Грузоотправитель обеспечивает его соблюдение соответствующей упаковкой.

   Грузовой терминал Московского аэропорта Домодедово обеспечивает хранение/обработку груза в температурных режимах: от +2◦ до +8◦С (COL) ; от +15◦до +25◦С (СRT) ; от -18◦ до 0◦С (FRO).

   Терминальная обработка грузов осуществляется при температурных режимах, указанных выше. Если Клиент указывает в ГАН/Заявке грузоотправителя/на грузовом месте температурный режим, отличный от того, который обеспечивает грузовой терминал Московского аэропорта Домодедово (например, +10…+12̊С, -4̊С или просто + 5̊С), то такой груз будет размещен в зону с температурным режимом, приближенным к указанному. Претензии по соблюдению температурных режимов таких грузов не принимаются.

2. На территории ООО "ДОМОДЕДОВО КАРГО" ДТК-1 (1-й этаж , окно 25, 26) Клиент обращается к Агенту БГП 6 класса в окно «Информирование и выдача документов на прибывший груз».

   Примечания:

   • Получить информацию о тарифах на оказываемые услуги можно по ссылке.
   • Схема проезда до грузового терминала доступна по ссылке.
   • Въезд / Выезд клиентов на ТС на территории грузового терминала автоматизированы и осуществляются посредством идентификации Билета парковочного на выездной стойке.
   • Ознакомиться с Порядком по организации доступа ТС можно по ссылке.
   • Тарифы на размещение автотранспорта размещены по ссылке.
   • Парковка транспортного средства осуществляется исключительно на специально отведенных местах (парковках)!
   • Все контактные данные для связи расположены по ссылке.

3. Предъявить Агенту БГП 6 класса следующие документы:

• телеграмму-оповещение о прибывшем грузе, или сообщает номер авианакладной прилетевшего груза;




ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО:

Если получает лично

Документ, удостоверяющий личность

Если получает через представителя

1. Документ, удостоверяющий личность; 2. По выбору (ст. 185-186 ГК РФ): - оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица (такими документами являются: протокол общего собрания участников – акционеров, совета директоров – или решение единственного участника/учредителя; - печать организации; - штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО:

Если получает лично руководитель

1. Документ, удостоверяющий личность; 2. По выбору (ст. 185-186 ГК РФ): - оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия документа о назначении на должность единоличного исполнительного органа юридического лица (такими документами являются: протокол общего собрания участников – акционеров, совета директоров – или решение единственного участника/учредителя; - печать организации; - штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения

Если получает через представителя

1. Документ, удостоверяющий личность представителя: 2. По выбору (ст. 187 ГК РФ): - нотариально заверенная доверенность; - доверенность с печатью организации (ссылка на образец: доверенность + доверенность, выдаваемая в порядке передоверия (ст. 187 ГК РФ)); - печать организации; - штамп организации с указанием организационно-правовой формы, названия компании и местонахождения

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ:

Если получает лично	1. Документ, удостоверяющий личность представителя 2. Свидетельство/уведомление о постановке на налоговой учет или печать* * печать нужна, если ИП работает с печатью
Если получает через представителя	1. Документ, удостоверяющий личность представителя 2. По выбору: - Нотариально заверенная доверенность - Доверенность в простой письменной форме, заверенная печатью ИП - Печать ИП

4. Получить у Агента БГП 6 класса в обмен на расписку авианакладную, и, при наличии, сопроводительные документы.

5. С документами пройти в здание ДТК-1, первый этаж, таможенный зал для оформления таможенных процедур по выпуску груза.

6. При необходимости, в зависимости от характера груза, обратиться в органы санитарно - карантинного, ветеринарного, фитосанитарного контроля, расположенные в ДТК-1 на втором этаже.

• Фитосанитарный контроль - комната 2.12A, тел.: +7 495 967-89-02, +7 495 787-86-64;
• Ветеринарный контроль – комната 2.13A, тел. +7 495 967-83-96

7. С документами пройти в ДТК-1 (2-й этаж, левое крыло) к Агенту БГП 6 класса в окно «Оформление документов отчетности на прибывший груз (международные авиаперевозки)» для проверки уведомления от таможенного органа о разрешении на выдачу груза со склада временного хранения.

8. Пройти в кассу для проведения расчетов по оплате услуг (серый клиентский павильон (ул. Аэропорт 7/2, комната № 1.7).

Внимание!

Пополнить "лицевой счет клиента" (т.е. перечислить аванс для оплаты грузовых услуг) можно через банковские Терминалы оплаты услуг (ТОУ, размещенные в): путем внесения наличных денежных средств и с помощью банковских карт.

При пополнении счета через ТОУ Банком взимается комиссия в размере 20 рублей за транзакцию - при переводе сумм до 1300 рублей, и 1,5%, если сумма чека больше 1300 рублей.

Обращаем внимание, что опции ТОУ не предполагают размен и выдачу сдачи с внесенных наличных купюр. Неиспользованная часть внесенного аванса остается на "лицевом счете клиента" и может быть использована в любой момент для оплаты грузовых услуг. Возможен возврат неиспользованного аванса на расчетный счет Клиента при подаче "Заявления на возврат денежных средств".



9. После оплаты услуг, проследовать с документами в Зону выдачи международных грузов и обратиться к Оператору по обработке груза.

10. Оператор по обработке груза (до выдачи груза Клиенту) проверяет наличие в авианакладной штампа Кассира «об оплате» и других «разрешительных штампов» и организует выдачу груза клиенту. Информация по предоставлению погрузочно-разгрузочных работ доступна по ссылке

11. После вывоза груза необходимо проверить состояние упаковки груза и произвести подсчет мест. В случае отсутствия претензий в авианакладной делается запись "Груз получен полностью. Претензий не имею" с проставлением даты и подписи. Информация по предоставлению погрузочно-разгрузочных работ доступна по ссылке.

Примечание: Запрещается использование пассажирских багажных тележек не по прямому назначению (перемещение / погрузка/разгрузка груза/почты в клиентских зонах). Назначение и использование пассажирских багажных тележек отражены в Правилах пользования Аэровокзальным комплексом

Уважаемые Клиенты!

С 19.10.2018 г. Вы можете получить информацию о грузе, поступившем на склад временного хранения (только для иностранных грузов). По номеру транспортного документа предоставляется информация о размещении груза на СВХ. Для этого необходимо пройти по ссылке: https://www.alta.ru/svh-gruz/
Данная услуга предоставляется бесплатно.

С 01.04.2017 г. авиаперевозчики в обязательном порядке должны предоставлять таможенным органам предварительную информацию о воздушном судне и ввозимых товарах в электронном виде. В отношении ввозимых товаров, по которым предварительная информация не представлена в установленные сроки, таможенные органы применяют меры по минимизации риска (п.8 Решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от 01.12.2015 N 158). В соответствии с п.п. 11,14 Порядка, утвержденного приказом ФТС РФ 18.03.2019 N 444, владелец СВХ приступает к своим обязанностям после получения подтверждения о регистрации таможенным постом документов, представленных для помещения товаров на временное хранение, и после фактического приема-передачи товаров. В связи с этим информируем, что на время, необходимое таможенному органу для выполнения мер по минимизации рисков, возможно увеличение времени обработки груза и выдачи документов.