B2C |B2B

Система грузообработки

Логин:
Пароль:

Информация о грузе

Введите полный номер
накладной:

Расписание грузовых рейсов

Отправление:

Международные Воздушные Линии

(получение груза. памятка клиента)

Для получения груза, прибывшего на МВЛ, необходимо поэтапно:

  1. 1. На территории ООО "ДОМОДЕДОВО КАРГО" ДТК-1 (2-й этаж , левое крыло) Клиент обращается к Агенту БГП 5 класса в окно «Информирование и выдача документов на прибывший груз (международные авиаперевозки)» (кабинет А-2.22).

    Примечания:

    • Получить информацию о тарифах на оказываемые услуги можно по ссылке.
    • Схема проезда до грузового терминала доступна по ссылке.
    • Въезд / Выезд клиентов на ТС на территории грузового терминала автоматизированы и осуществляются посредством идентификации Билета парковочного на выездной стойке.
    • Ознакомиться с Порядком по организации доступа ТС можно по ссылке.
    • Тарифы на размещение автотранспорта размещены по ссылке.
    • Парковка транспортного средства осуществляется исключительно на специально отведенных местах (парковках)!
    • Все контактные данные для связи расположены по ссылке.
  2. Предъявить Агенту БГП 5 класса следующие документы:

    • телеграмму-оповещение о прибывшем грузе, или сообщает номер авианакладной прилетевшего груза;
    • физические лица – паспорт;
    • юридические лица – паспорт и доверенность, заверенную подписью директора или гл. бухгалтера и скрепленную печатью;
    • нотариально заверенную доверенность, если груз прибыл в адрес физического лица.

  3. Получить у Агента БГП 5 класса в обмен на расписку авианакладную, и, при наличии, сопроводительные документы.

  4. 4. С документами пройти в здание ДТК-1, первый этаж, таможенный зал для оформления таможенных процедур по выпуску груза

    • Физические лица – окно № 19;
    • Юридические лица – окно № 19 (стоимость груза до 1000 евро);
    • Юридические лица – окно № 6 (стоимость груза свыше 1000 евро);
    • Оформление скоропортящегося груза – окно № 14, 6;
    • Транзитные грузы – окно № 21;
    • Груз 200 – окно № 19;
    • o Дипломаты – серый клиентский павильон (ул.Аэропорт 7/2), комната № 1.3-1.3.А.

  5. При необходимости, в зависимости от характера груза, обратиться в органы санитарно - карантинного, ветеринарного, фитосанитарного контроля, расположенные в ДТК-1 на втором этаже.

  6. Пройти в кассу для проведения расчетов по оплате услуг (серый клиентский павильон (ул.Аэропорт 7/2), комната № 1.7).

  7. Внимание!

    Пополнить "лицевой счет клиента" (т.е. перечислить аванс для оплаты грузовых услуг) можно через банковские Терминалы оплаты услуг (ТОУ, размещенные в): путем внесения наличных денежных средств и с помощью банковских карт.

    При пополнении счета через ТОУ Банком взимается комиссия в размере 20 рублей за транзакцию - при переводе сумм до 1300 рублей, и 1,5%, если сумма чека больше 1300 рублей.

    Обращаем внимание, что опции ТОУ не предполагают размен и выдачу сдачи с внесенных наличных купюр. Неиспользованная часть внесенного аванса остается на "лицевом счете клиента" и может быть использована в любой момент для оплаты грузовых услуг. Возможен возврат неиспользованного аванса на расчетный счет Клиента при подаче "Заявления на возврат денежных средств".

  8. После оплаты услуг, проследовать с документами в Зону выдачи международных грузов и обратиться к Оператору по обработке груза.

  9. После вывоза груза необходимо проверить состояние упаковки груза и произвести подсчет мест. В случае отсутствия претензий в авианакладной делается запись "Груз получен полностью. Претензий не имею" с проставлением даты и подписи. Информация по предоставлению погрузочно-разгрузочных работ доступна по ссылке.

    Примечание: Запрещается использование пассажирских багажных тележек не по прямому назначению (перемещение / погрузка/разгрузка груза/почты в клиентских зонах). Назначение и использование пассажирских багажных тележек отражены в Правилах пользования Аэровокзальным комплексом


Уважаемые Клиенты!

С 19.10.2018 г. Вы можете получить информацию о грузе, поступившем на склад временного хранения (только для иностранных грузов). По номеру транспортного документа предоставляется информация о размещении груза на СВХ. Для этого необходимо пройти по ссылке: https://www.alta.ru/svh-gruz/
Данная услуга предоставляется бесплатно.

С 01.04.2017 г. авиаперевозчики в обязательном порядке должны предоставлять таможенным органам предварительную информацию о воздушном судне и ввозимых товарах в электронном виде. В отношении ввозимых товаров, по которым предварительная информация не представлена в установленные сроки, таможенные органы применяют меры по минимизации риска (п.8 Решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от 01.12.2015 N 158). В соответствии с п.п. 11,14 Порядка, утвержденного приказом ФТС РФ 18.03.2019 N 444, владелец СВХ приступает к своим обязанностям после получения подтверждения о регистрации таможенным постом документов, представленных для помещения товаров на временное хранение, и после фактического приема-передачи товаров. В связи с этим информируем, что на время, необходимое таможенному органу для выполнения мер по минимизации рисков, возможно увеличение времени обработки груза и выдачи документов.