B2C |B2B

Тарифы и правила пользования инфраструктурой

В этом разделе вы найдете полезные документы. Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь к нам.

Вид деятельности пользователя ИОП Тарифы

Представительство, управление и контроль

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Представительство, управление и контроль» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Representation, Administration and Supervision» service valid from 01/01/2019

Регистрация пассажиров и багажа и контроль посадки

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению « Регистрация пассажиров и багажа и контроль посадки » с 01.04.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide « Passenger and Luggage Check-in and Boarding Control » service valid from 01/04/2019

Обеспечение приема и выпуска ВС

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Обеспечение приема и выпуска ВС» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Basic Arrival/Departure Handling Operations» service valid from 01/01/2019

Доставка экипажей ВС

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Доставка экипажей ВС» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Crew transportation to/from aircraft» service valid from 01/01/2019

Доставка к/от борта ВС пассажиров приоритетных классов обслуживания

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Доставка к/от борта ВС пассажиров приоритетных классов обслуживания» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Transportation of priority passengers to/from aircraft» service valid from 01/01/2019

Обеспечение комплекса работ по уборке и экипировке ВС

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Обеспечение комплекса работ по уборке и экипировке ВС» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Interior cleaning and dressing» service valid from 01/01/2019

Обеспечение ВС бортпитанием и припасами

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Обеспечение ВС бортпитанием и припасами» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Delivery, loading and stowing of catering loads on aircraft» service valid from 01/01/2019

Загрузка/разгрузка грузов и почты в/из ВС

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Загрузка/разгрузка грузов и почты в/из ВС» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Loading/uploading of cargo and mail to/from the aircraft» service valid from 01/01/2019

Техническое обслуживание по обеспечению вылета и встречи ВС, осмотру ВС и транзитным формам обслуживания

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Техническое обслуживание по обеспечению вылета и встречи ВС, осмотру ВС и транзитным формам обслуживания» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Aircraft check (meeting aircraft upon arrival, pre-departure inspection and transit/turnaround maintenance)» service valid from 01/01/2019

Обеспечение заправки ВС топливом

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Обеспечение заправки ВС топливом» с 01.01.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Fueling the aircraft» service valid from 01/01/2019

Прейскурант на использование инфраструктуры общего пользования аэропорта при осуществлении деятельности по направлению «Обеспечение заправки ВС топливом» с 01.11.2019 / Pricelist for the use of the airport centralized infrastructure required to provide «Fueling the aircraft» service valid from 01/11/2019



Тарифы на услуги по обучению
Тарифы на коммунальные услуги
Тарифы на прочие услуги
Тарифы на телекоммуникационные услуги
Тарифы на услуги междугородной/международной связи
Тарифы на сопровождение информационных систем
Тарифы для операторов деловой авиации




Порядок предоставления некоторых услуг

Порядок и условия оказания IT-услуг
Порядок предоставления в субаренду нежилых помещений
Порядок предоставления Услуг Доступа к Топливной инфраструктуре
Порядок предоставления Услуг по обучению сотрудников
Порядок разработки и актуализации модели RMS
Порядок оказания услуг по сбору и вывозу твердых бытовых отходов от воздушного судна




Порядок предоставления Услуг по Обслуживанию пассажиров с ограниченной физической возможностью


Заказ на получение PRM-сервиса.

1. Пассажир, нуждающийся в PRM-сервисе, обязан уведомить об этом авиакомпанию или агента по продаже авиаперевозок (туроператора) при покупке авиабилета или как минимум за 48 часов до указанному в авиабилете времени вылета рейса по расписанию.

2. Для своевременного предоставления услуг PRM-сервиса на рейсах Суточного плана полетов (СПП):

2.1. по прилету
  • авиакомпания или аэропорт вылета при наличии на рейсе PRM-пассажира обязана направить по факту вылета рейса, но не позднее, чем за 60 минут до прибытия рейса в Московский аэропорт Домодедово на адрес SITATEX - DMEKPXH сообщение PSM, в котором указываются сервисные ремарки для предоставления PRM-сервиса;

2.2. по вылету
  • авиакомпания/Хендлинг при наличии на рейсе PRM-пассажира должна проинформировать по телефону: +7 (495) 797-46-53 Авиационный персонал Подразделения, которое предоставляет PRM-сервис не позднее, чем за 24 часа до начала регистрации, указав: номер рейса (АК+номер), количество PRM-пассажиров на рейсе с указанием стандартизированного кода сервисных услуг IATA, ФИО пассажира;

  • авиакомпания/Хендлинг по факту прибытия PRM-пассажира на секцию регистрации должна по телефону +7 (495) 797-46-53 оповестить Авиационный персонал о прибытии PRM-пассажира на секцию регистрации, с целью предоставления ему PRM-сервиса;

3. Авиационный персонал гарантирует PRM-пассажиру своевременное предоставление PRM-сервиса на рейсе по вылету при условии надлежащего информирования авиакомпанией/Хэндлингом, согласно п.2 настоящих правил, а также получения вызова непосредственно на обслуживание:

  • на внутренних рейсах не позднее, чем за 1 час до планового вылета рейса;

  • на международных рейсах не позднее, чем за 1,5 часа до планового вылета рейса.

4. Если информация о PRM-пассажире предоставлена Авиационному персоналу несвоевременно/не в полном объеме, в соответствии с п.2 настоящих правил, (или сам PRM-пассажир принимается к обслуживанию позднее времени, указанного в п.3 настоящих правил.), то ответственность за возможную задержку рейса по вылету или обслуживания рейса по прилету возлагается на авиакомпанию/Хэндлинг, либо аэропорт вправе отказать в предоставлении услуги.

*Под определением "пассажир с ограниченными физическими возможностями" (PRM-пассажир) понимается любой пассажир, чья подвижность снижается в связи с физическими недостатками (двигательными или сенсорными), интеллектуальными нарушениями, болезни или по любой другой причине инвалидности и которые требуют индивидуального внимания или им требуется помощь сверх того, что предоставляется другим пассажирам.




Дополнительные материалы

Руководство пользователя
Договор на доступ к инфраструктуре
Порядок взаимодействия при заправке ВС авиаГСМ в Московском аэропорту Домодедово
Порядок предоставления услуг доступа к инфраструктуре грузового комплекса
Правила доступа к топливной инфраструктуре общего пользования
Правила доступа к объектам инфраструктуры общего пользования оператора аэродрома
Приложения к правилам доступа ИОП
Форма заявки на пропуск к пункту загрузки/разгрузки товаров
Договору на оказание авиационных и сопутствующих авиационным услуг
Форма заявки на пропуск к пункту загрузки/разгрузки товаров
Договору на оказание авиационных и сопутствующих авиационным услуг
Правила доступа к объектам инфраструктуры общего пользования ООО «ДПТ»
Форма Заявки для подготовки водителей
Правила пользования инфраструктурой AOCC