 |
Партнерам |
Новости
09 июня 2025 13:08
Аэропорт Домодедово расширяет формат сопровождения юных пассажиров
Московский аэропорт Домодедово обновил услугу сопровождения несовершеннолетних пассажиров в преддверии высокого летнего сезона. Теперь родители могут выбрать один из двух форматов: Meet&Assist при вылете или персональное сопровождение при прилёте. Такой подход позволяет гибко адаптировать маршрут ребёнка в аэропорту, обеспечивая максимальный комфорт и безопасность.
Нововведение ориентировано на самостоятельных путешественников в возрасте от 12 до 18 лет. По данным аэропорта, за первые четыре месяца 2025 года услугой сопровождения воспользовались почти 1000 детей — на более чем 700 рейсах. Количество обращений стабильно растёт.
Формат Meet&Assist предполагает, что при вылете ребёнка встречает агент на стойке информации после прохождения регистрации и получения посадочного талона. Он сопровождает пассажира через все предполётные процедуры до выхода на посадку. Родители обязаны лично передать ребёнка агенту и оставаться в аэропорту до момента вылета рейса.
При прилёте персональное сопровождение предусматривает встречу на выходе из телетрапа или в галерее прилёта, помощь в прохождении формальностей и сопровождение к встречающим или транспортному средству.
При необходимости можно дополнительно заказать услугу Porter — помощь с багажом. Оформить услугу можно на официальном сайте аэропорта Домодедово в разделе «Моё путешествие» или через маркетплейс DME Store.
Расширение услуги отражает стратегический фокус Домодедово на развитии персонализированных сервисов, особенно актуальных в период школьных каникул. Аэропорт продолжает системно повышать уровень комфорта и безопасности для самых юных пассажиров и их родителей.
Контакты пресс-службы Московского аэропорта Домодедово:
Тел.: +7 (495) 795 34 27
pr@dme.ru
www.dme.ru
